Portal de Serviços

O que é?

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SERVIÇO REALIZADO EM GRUPOS, ORGANIZADO A PARTIR DE PERCURSOS, DE MODO A GARANTIR AQUISIÇÕES PROGRESSIVAS AOS SEUS USUÁRIOS, DE ACORDO COM O SEU CICLO DE VIDA, A FIM DE COMPLEMENTAR O TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS E PREVENIR A OCORRÊNCIA DE SITUAÇÕES DE RISCO SOCIAL. FORMA DE INTERVENÇÃO SOCIAL PLANEJADA QUE CRIA SITUAÇÕES DESAFIADORAS, ESTIMULA E ORIENTA OS USUÁRIOS NA CONSTRUÇÃO E RECONSTRUÇÃO DE SUAS HISTÓRIAS E VIVÊNCIAS INDIVIDUAIS E COLETIVAS, NA FAMÍLIA E NO TERRITÓRIO.

Etapas para a realização deste serviço

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INSCRIÇÃO, INSERÇÃO, AVALIAÇÃO TÉCNICA, ACOMPANHAMENTO.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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IMEDIATO

Requisitos

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RESIDIR NO MUNICÍPIO, ESTAR INSCRITO NO CADÚNICO.

Forma de Atendimento Presencial

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PRESENCIAL

Regularidade da Oferta

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CONTINUADA

Taxa / Tarifa

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GRATUITO

Formas de Prestação de Serviços

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ACOLHIDA; ORIENTAÇÃO E ENCAMINHAMENTOS; GRUPOS DE CONVÍVIO E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS; INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E DEFESA DE DIREITOS; FORTALECIMENTO DA FUNÇÃO PROTETIVA DA FAMÍLIA; MOBILIZAÇÃO E FORTALECIMENTO DE REDES SOCIAIS DE APOIO; INFORMAÇÃO; BANCO DE DADOS DE USUÁRIOS E ORGANIZAÇÕES; ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E/OU PRONTUÁRIOS; DESENVOLVIMENTO DO CONVÍVIO FAMILIAR E COMUNITÁRIO; MOBILIZAÇÃO PARA A CIDADANIA.

Informações de Acesso

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USUÁRIOS TERRITORIALMENTE REFERENCIADOS AOS CRAS.

Metodologia Utilizada

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SERVIÇO REALIZADO EM GRUPOS, QUE TEM POR FINALIDADE PROMOVER ATIVIDADES QUE FAVOREÇAM: VIVENCIAR EXPERIÊNCIAS QUE CONTRIBUAM PARA O FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS FAMILIARES E COMUNITÁRIOS; VIVENCIAR EXPERIÊNCIAS QUE POSSIBILITEM MEIOS E OPORTUNIDADES DE CONHECER O TERRITÓRIO E (RE)SIGNIFICÁ-LO, DE ACORDO COM SEUS RECURSOS E POTENCIALIDADES; TER ACESSO A SERVIÇOS, CONFORME DEMANDAS E NECESSIDADES.

Locais de prestação do serviço

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CENTRO DE CONVIVÊNCIA NA ZONA URBANA E EM ANEXOS NAS LOCALIDADES DE ZONA RURAL TRANSVAL, MOCAMBINHO E OLARIA.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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INCLUSÃO IMEDIATA

Padrão de qualidade esperada

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O SERVIÇO BUSCA ATENDER DE MANEIRA SATISFATÓRIA TODOS OS USUÁRIOS ATENDIDOS, PREZANDO PELA QUALIDADE E EFICIÊNCIA DAS AÇÕES/ATIVIDADES DESENVOLVIDAS.

agendamento

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SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, MANHÃ E TARDE.

Entidade/Órgão Responsável

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